有機JAS(オーガニック)米・特別栽培米のタナカ農産
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お客様の声●【横浜市・浅井様】
 ●【岐阜県・土井様】
 ●【東京都・YK様】
  定期購入がはじめてでも安心の3つのポイント
よくある質問お届け予定日は毎月同じ日でないとダメですか？A.
いいえ、お客様で任意に設定が可能です。ご注文画面から「間隔で指定」・「日付で指定」・「曜日で指定」の中からご都合が良いサイクルを決めることができます。 新規で定期便を契約することは可能ですか？A.
現在、一部商品を除き新規受付中です。 1回だけの購入はできますか？A.
1回のみご購入希望の方は、必要な時に都度ご注文ください。定期購入は３回以上の配送が条件となります。 なお、時期によって、ご指定の品種が売り切れている場合がありますので、ご購入予定がある方は定期購入をおすすめしています。（定期購入者優先でお届けします） 4回目以降の定期便は自動的に継続されますか？A.
はい。お客様からご解約のお申し出がない限り、4回目以降も自動的に継続してお届けします。 お届けサイクルは途中で変更できますか？A.
可能です。ご注文画面から「間隔で指定」・「日付で指定」・「曜日で指定」の中から、お客様のご都合に合わせて設定いただけます。変更をご希望の場合は、お届け予定日の15営業日前までにご連絡ください。マイページからの変更も可能です。 精米度合いやキロ数を途中で変更することはできますか？A.
ご希望の内容をお届け予定日の15営業日前までにご連絡いただけますと、ご注文内容を変更させていただきます。 お米以外の商品と同送することは可能ですか？A.
可能です。当店では20kgまでを1個口としており、お米のお届け予定日の15営業日前までに個別にご注文ください。備考欄に「定期便との同送希望」とご記入ください。内容を確認の上、送料分を値引きさせていただきます。 配達日時の変更はできますか？A.
可能です。お届け予定日の15営業日前までにお問い合せフォームもしくはお電話でタナカ農産にご連絡ください。 配達先を変更することは可能ですか？A.
可能です。定期便（定期購入）の配送先を変更されるときは、配送先の設定変更をお願いいたします。会員情報の修正だけでは、定期購入商品の配送先が変更されません。 変更方法につきましては、下記ページに詳しく説明がございますのでご覧ください。 ⇒ 定期便（定期購入）の配送先変更方法について 定期購入の商品を変更したいですA.
定期購入商品の変更をご希望の場合は、お問い合せフォームもしくはお電話でタナカ農産にご連絡ください。 定期購入の解約はどうすればいいですか？A.
定期購入の解約をご希望の場合は、お問い合せフォームもしくはお電話でタナカ農産にご連絡ください。 価格は途中で変わりますか？A.
定期購入をすでにお申し込みいただいていても、価格改定時には全てのお客様が対象になります。価格改定の際は、あらかじめ�＾貔徳�信メール �△�知らせページにて告知をします。 次回配送予定日の約15日前に、メールにて価格と到着予定日のご連絡をさせていただきますので、必ずご確認ください。 価格をご確認いただいた上で解約も可能です。お届け日の7日前までにお問い合せフォームもしくはお電話でタナカ農産にご連絡ください。 1回だけキャンセル（スキップ）することはできますか？A.
可能です。スキップ処理をいたしますので、お問い合せフォームもしくはお電話でタナカ農産にご連絡ください。マイページからの変更も可能です。 2回、3回と連続でキャンセルすることはできますか？A.
数回のスキップは処理ができないため、一旦定期の解約をご検討いただいています。再開時には1からのお手続きとなります。 定期便は３回以上の配送がご注文条件となるため、3回目になるまでお届けし、4回目以降で解約処理をいたします。お問い合せフォームもしくはお電話でタナカ農産にご連絡ください。 ポイントはつきますか？A.
会員様限定で、定期購入分の購入金額の1%分ポイントがつきます。送料・代引き手数料は含みません。 おすすめ定期便商品  | ||||||||||||||||||||
